| いい病院でした | - 2010/07/31
- はて?なんのこと?と思われた方もいたでしょう。
実は、先日入居されている利用者の件で、いろいろ調べた結果から岸和田徳洲会病院というところへ受診に行きました。
ここにお邪魔する経過はさておき、この病院の雰囲気や医師をはじめとする各スタッフの動きや言葉がとても印象に残っています。患者さんも多いし、忙しいのは間違いないのに、患者に対応する瞬間だけ空気がゆっくり流れる感じと言うんでしょうか。
うまく表現できませんが、医療行為を受ける側として信頼に足る感じを醸しているって思いました。 変に丁寧すぎるわけでもなく、ホテルみたいな接客というわけでもないんですが、医療機関という場所に最適な接遇を行えているというところでしょうか。 仕事柄いろいろな医療機関をはじめ、老人保健施設などを見る機会が多いですが、久しぶりにとっても感心しました。
受診の結果についても、他の医療機関で言われた結果と同じような内容でしたが、医師による説明も患者や家族の思いを感じなが
ら、苦しい選択の中にも今後につながる道を示してもらえた気がしました。
家族さんにも遠いところまでお願いしましたが、それだけの価値があったんじゃないかと思っています。
こういった仕事に就いている割には個人的には医者嫌いなんですが、このような医療機関があることは何か困ったときに助けてもらえるかもと心強い感じがあり、とても嬉しかったです。
どうかこれからも変わらないスタイルでいて欲しいと思った受診でした。
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