職員のひとりごと

桜が咲くでしょうか？
2010/03/30

今年に入って２月が暖かかったので、今年の桜はいつもより早めに咲くんじゃない？っと職員で話し合いながら日程を４月５日に行く予定をしています。

ところが、このところ寒さが戻ってきて膨らみかけた蕾も伸びがピタッととまったように感じます。
このまま行くと花見どころか蕾ばかり・・・。
しかも小野周辺は三田市内に比べて気温が低いため、ただでさえ開花は他の地区より遅めです。

あと７日で花見の日ですが、雨などを予想して予備日は９日となっています。
５日を延期して９日にするか、もう少し日を延ばして桜に合わせるか・・・。

担当さんたちが頭をひねりながら、気温と天気を見ています。自然相手だからしょうがないですが、頑張って綺麗な桜の中でお花見をしたいです。
暖かくなるのを待ち望んでいる今日この頃でした。

お花見に行きましょう
2010/03/26

来月は４月！ってことでお花見のシーズンが到来します。
今年はサンウエストの近くにある小野公園へ外気浴をかねて民族の大移動を計画中。
今回はその下見に利用者さんと一緒にやってきました。

さすがに今は桜もつぼみ固しって感じですが、街中では桜もちらほら咲き出しています。
小野周辺はさすがに遅いですが、それでも来月上旬には桜が見れるのではないでしょうか？

今年で１１年目の桜シーズンです。
沿道に植えられた桜の木々も、今は大分立派になってきました。
今年もキレイな景色を楽しめそうです。

明日からは春休みが始まります
2010/03/25

今日、小学校では修了式が行われ、１年の締めくくり通知表が渡されました。チビたちの通知表を見せてもらうと、どちらも真ん中くらいでしょうか？
まあ親の出来がそんなものだから、当然そうなる・・・。でも上のチビについては一応ピアノを習っているのに「音楽」のところに「よくできた」が一つもないってのはどうなんだろうか？
どっちにしても全体的には頑張ったみたいなので、頑張ったねぇ～と気味悪いほめ方をしてみました。
でも小学校のころ通知表って見せた覚えがあんまり定かではないなあ・・・。渡してないことはないだろうけど、成績がよくなかったので評価自体に興味がなかったんでしょう。学校が終わってから遊ぶことしか考えてなかったですから・・。
その辺りだけは、チビたちにもしっかり受け継がれているようで、明日からの春休みが楽しみなようです。社会人にも春休みがあればいいのに・・・。やっぱり日本人は働きすぎなんでしょう・・・。年度末のこの時期にしっかり休めるはずもなく、ただ心の叫びを出してみました。

一連の話しが完了。
2010/03/12

先日からの話しだが、本日１３時３０分に担当者とその上司にあたる建築営業所課長が時間どおり来られた。
当然ではあるが私自身も昨日のように取り乱すことなく落ち着いて話をすすめたと思っているが、客観的にみたものはいないのでどうだったろうか？

とにかく今までの話しの経緯などを確認しながら、本件の作業について公文書により作業完了日の明記してもらうことや担当者の交代を約束してくれた。
交代となる担当者には悪いが、これを次にしっかりと活かしてこれからの仕事に頑張ってもらいたい。
この担当者の人柄は嫌いではない。しかし仕事に対する責任感が見られないのが残念である。できること、できないことをはっきりとし、できると言った場合には責任が伴うことをもう一度思い出してほしい。

もうこの次はないが、今日の対応を見ている限り真摯に対応してもらえるだろうと期待している。
これで完了したとは思うが、しかし疲れた。

こんなに頻繁に独り言を独占するとは考えたこともなかった。
これからの独り言は、また穏やかな話題に切り替えていきたい。
季節が移り変わるのに合わせて、気持ちも切り替え来年度に向け利用者と一緒に頑張っていきたいものだ。

新年度は目の前である。これだけの人がいれば色々な紆余曲折があるだろうが、必ず陽は昇るものだ。それを目にするための試みだと思っている。さあ頑張ろう。

あまりにも馬鹿にした対応に激怒！
2010/03/11

１６時。「上司ときます」と約束した営業担当者が一人だけで来た。
なんと今までの一連の報告を上司にはしていないようだ。
呼ばれた内容も伝えていないらしい。だから連れてこれないと言うより、話しをしていないから上司が知らないのだ。

この法人に入って、今回始めて怒鳴りつけた。我慢の限界である。
こんなに人を馬鹿にした営業は初めてだ。
この営業は大和ハウス工業神戸支店の営業係長だ。

法人の信用を脅かし、且つ業者との信頼をこれほど軽く見られていたことにただあきれるばかりである。

明日、１４時に必ず上司を連れてくるように言い渡した。
情けない話しである。怒られるまで分からないのだろうか・・・。
さて、これで来なければどうしようかと思案中・・・。
ただただ情けない気持ちである。

Ｄ業者営業担当者の対応の続き
2010/03/11

９日には連絡がなく、１０日の昼にこちらから携帯に連絡を入れるが応答なし。
そのため会社に連絡を入れ、担当者に連絡をつけてもらい、やっと１５時に連絡が入る
担当：「スミマセン。まだできていません」
施設：「９日までに完了する約束でしたよね？なぜ昨日に連絡がなかったんでしょうか」
担当：「スミマセン」
施設：「どうするつもりですか？」
担当：「スミマセン」
施設：「信用問題なので明日、上司と一緒に三田にきてください」
担当：「わかりました。また上司と伺う時間を今日中に連絡します」
施設：「１７時までに時間の連絡を下さい」
担当：「わかりました。スミマセン」
こんなやりとりをして、１７時。
担当：「上司の予定が調整中で何時になるかわかりません」
施設：「じゃあ、明日１５時に来てください」
担当：「今はなんとも・・・」
施設：「時間の指定もこちらからできないんでしょうか？」
担当：「今日中にもう一度時間を連絡します。携帯でもいいでしょうか？」
施設：「今日中ですね。遅くても携帯に伝言を入れてくれればいいです」
担当：「では連絡します」

本日、１２時になっても連絡はありません。こちらからやむを得ず担当に連絡すると「本日１６時に伺います」だと・・・。
まったくふざけた話だ。この担当者には約束を守るという常識がないようである。
それは今までの対応でも分かるが、こんなにいい加減な担当者が営業係長になっている事実は事業所の体制を疑いたくなる。

本日１６時に三田で会う約束だが、相手の対応に誠実さが見られなければ、そのときの対応とも報告するつもりである。

D業者営業担当者の責任と良識を問いたい
2010/03/09

一昨年の８月に神戸でケアハウス事業を開設したので、今月でかれこれ１年７ヶ月が経過した。
当時から建物に関して特殊な条件のため公正証書を整備しなければならないと県庁に指摘されていたので、そのときからD業者の営業に依頼したものの、何の音沙汰もなくのらりくらりと日にちが過ぎていった。昨年１１月に法人の監査が行われたときにも完了できておらず、改善項目にあがってしまう始末。これを受け今まで以上にいつできるかと催促してもこれも何だかんだと、やる気がないとしか思えないくらい話が進まない。結局今月に開催される理事会までに完了報告をしなければならないので、それまでに必ず完了させると約束したにもかかわらず、本日現在なんの返事も無い。
まさにこれは信用問題である。このおかげで県庁からは期日までに改善が図れていないと法人への信用がなくなるやもしれない。理事長をはじめ法人執行部も一体どうなっているのかとおかんむりである。この担当者には責任と良識というものがないのかを問いたい。一体どのように感じて、どんな責任を取るつもりなのか？詫びるくらい誰でもできる。問題は信用をうしなったことへの責任をどのように取るか、またどのように信頼を回復させるのかだ。
明日はこのD業者へ電話を入れ、担当者の上司と話をする予定だ。この件については先方の真摯な対応を期待したい。まったく責任感のないものが担当となると非常に迷惑である。どのような対応を先方が取ったかについては、その状況によってまた報告したい。それにしても世の中いい加減な担当者が増えたものだ。

事務所の空調設備が復活しました
2010/03/04

エアコンが壊れてから約１０日、この間本当なら極寒の寒さの中、震えながら仕事をするイメージが異常気象に助けられエアコン無でも十分に生きていける温度だったので、不思議な思いをしながら助かりましまた。

この時期には寒の戻りがあるので、この雨があがれば気温も下がるかもしれません。間に合ってよかったです。

昨日夕方遅くに作業が完了し、本日より暖房が入っています。やっぱり暖かい・・・。無くなって初めて気がつくものの１つなんでしょうね。

夏前には壊れそうなエアコンを先に修理できるよう業者と調整を頑張ります。夏場のエアコンなしっていうのもかなり厳しいですから・・・。でも業務用っていっても寿命が短いもんですね。使用頻度は違うものの家庭用の方が長持ちします。１０年くらい普通に使えますよね？だから個室タイプの施設は全部家庭用エアコンを設置しているって訳でもないんでしょうが、故障で沢山の利用者さんに迷惑がかからないのは羨ましいです。

泣き言いっても始まらないので、皆さんへご迷惑がかからないよう頑張ってみます。

事務所のエアコンが故障中・・・。
2010/02/22

土曜日に突然事務所のエアコンが送風のようになりました。

原因は老朽化によるコンプレッサーの故障とのこと。
部品の交換が必要らしく、修理が完了するのは早くても来月３日にはなるだろうと・・・。と業者さんから連絡がありました。

幸い、今月は暖かい日が結構続くようですが、１０年しかもたない業務用エアコンってどうなんやろう？っと思う今日この頃。最近の機械って業務用とか言っても耐用年数が下がってきた実感に襲われます。家庭用のエアコンの方が長持ちするんじゃ？って思いながらも取替えの見積もりが高いことにもビックリ！なにか釈然としないですが、諦め半分で交換を待っています。

別に壊れたエアコンのせいではないですが、先日より声が出なくなり調子が悪くなっている状況の中、エアコンの交換と一緒に調子も回復してくれるのを願っています。
まあ、自分の不摂生をエアコンのせいにするのはどうかと思いますがねぇ。

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